الأسئلة الشائعة

هل أطلب من نورا فايندز؟

نعم. أضف المنتجات إلى السلة وأكمل بياناتك في صفحة الدفع لدينا، ولا تحتاج إلى زيارة موقع المورد.

أين توصلون؟

نخدم حالياً المواقع المدعومة داخل الإمارات. تظهر طريقة التوصيل والمدة التقديرية أثناء الدفع.

هل يمكن الدفع عند الاستلام؟

يتوفر الدفع عند الاستلام للمنتجات والعناوين المؤهلة عندما يظهر في صفحة الدفع. قد نتصل أو نرسل رسالة لتأكيد الطلب.

كيف أتابع الطلب أو أعدله؟

راسل hello@nourafinds.com مع رقم الطلب. تواصل سريعاً للتعديل لأنه قد لا يمكن تغيير الطلب بعد بدء التجهيز.

ماذا أفعل إذا كان الطلب متضرراً أو خاطئاً؟

احتفظ بالمنتج والعبوة والتقط صوراً واضحة وتواصل معنا سريعاً. سنراجع الحالة ونشرح خطوات الإرجاع أو الاستبدال.